當我們結束談話時，我問拉奧他下一步準備幹什麼。他勁頭正足。他告訴我，他正和一架以色列公司談判，這家公司精於數據壓縮技術，通過他們開發的技術，可以讓CAT 掃瞄的數據在通過網絡傳送時更快捷精確，這樣你就可以很容易地向駐在地球另一端的醫生徵求意見了。
在我和拉奧交談過的幾周後，約翰。霍普金斯大學的校長比爾。布羅迪（Bill Brody ）
給我發了一封電子郵件，內容如下：親愛的湯姆：我應邀在霍普金斯繼續教育醫學會議上講話，給放射學者作報告（我過去曾經是一個放射科醫生）……我發現了一個非常有趣的現象，我想你可能會很感興趣。在美國很多種小規模的醫院中，很多放射科醫生將CAT 掃瞄的讀片工作外包給了印度和澳大利亞的醫生。

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多數情況下是因為醫院在晚上或週末沒有足夠的人手。有的放射科醫務人員是將圖像從醫院傳輸到自己家裡，或是他們正在度假的Vail（希臘著名海灘）和Cape Cod（美國國家自然海灘），這樣他們就可以全天候提供診斷。不過小醫院顯然是把掃瞄圖像傳給了海外的放射醫生，印度、澳大利亞的白天正好是美國的夜晚，這樣向海外傳輸圖像就能夠更好提供下班之後的診斷。CAT 和MRI （磁共振）的影響本身已經是數字格式，可以在通過網絡傳遞，因此可以在世界上任何地方看這些影像都沒有問題……我設想在地球另一端的醫生們都在美國接受過培訓，並且取得了相應的執照和證書……美國醫生將他們僱傭的這些印度同行叫做。夜鷹。（Nighthawks）。

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你最好的朋友比爾謝天謝地，我只是一名記者，不是什麼會計師或放射科醫生——對我來說，不會有什麼外包壓力。然而不久後，我就聽說了路透社在印度建立分部的事情。在班加羅爾時，我沒有時間去拜訪路透社在當地的辦公室，但是我卻找到了路透集團的首席執行官湯姆。格洛瑟（Tom Glocer），這位將新聞供應鏈部分外包的先導者給我講述了他的經歷。

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