網絡泡沫的破滅和世界的變平迫使格洛瑟重新思考路透社發佈新聞的方式——是否可以將采編工作分解，並且將低附加值部分外包到印度。他的主要目的是縮減路透社的總工資支出，但又要保住盡可能多的好的記者崗位。格洛瑟說：「我們做的第一件事情就是嘗試在班加羅爾僱傭6 名記者，讓他們做快訊和表格，以及其他所有我們能夠讓他們在班加羅爾做的工作。這些僱員都有會計專業的背景並且接受過路透社的培訓，但是他們的工資水平、福利和休假完全和當地標準一樣。印度是個絕佳的招聘人才的地方，你不僅能夠招聘到技術人才，而且能夠招聘到金融人才。」當一家公司發佈其收益數據的時候，它會將這些數據發送到主要的通訊社，如路透社、道。瓊斯、彭博（Bloomberg ），格洛瑟說：「在得到公司的基本財務數據後，媒體之間就要看誰的處理速度更快了。雖然將數據發送到班加羅爾會有1 秒鐘左右的時滯，但你會發現班加羅爾的工作質量和在倫敦、紐約沒什麼兩樣。唯一的區別是，班加羅爾的租金和工資支出是在西方國家的1/5。 」
儘管是經濟的壓力和世界變平的現實迫使路透社走出了這一步，但是格洛瑟卻試圖將這視為追求完美而必須做的。格洛瑟說：「我想我們能夠把低端的報道放在世界上其他地方，做得更有效率。」而這會使得路透社樂意保留下來的那些記者更加注重高附加值的深度報道，也有利於他們實現自身的價值。「假設你是路透社駐紐約的記者，你覺得哪種生活更有意義？把公司的數據填寫在屏幕的表格中還是做有深度的分析？」當然是後者。將新聞通訊外包到印度也讓路透社擴大了它的報道範圍，過去路透社出於成本考慮根本不報道一些小公司，因為紐約記者的工資成本太高了，他們不可能雇很多記者。但是現在他們在印度的班加羅爾卻可以做這件事情，因為紐約一名記者的工資足以在印度僱用幾名記者。截至2004年夏天，路透社已經將班加羅爾的工作人員擴大到了300 名，格洛瑟計劃進一步將當地的員工擴大到1500人。

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