給靈魂甘泉,自由閱讀廣場

帳號    


卡內基的經商之道    P 34


作者:卡內基
頁數:34 / 110
類別:企業管理

 

卡內基的經商之道

作者:卡內基
第34,共110。
當他遇見莊子時不無得意地炫耀說:「以往我身處窮閭陋巷,布衣草鞋,疲頸黃面,我不如你;而當我一旦見到大國之君,便得車百輛,又比你強了。」莊子一笑,說:「據我所知,秦王長了痔瘡,召醫治瘡。如果誰能破癰潰痤,可得一輛車;如果誰肯舐吮痔瘡,可得車五輛;誰治瘡的手法愈下賤,誰得的車就愈多。你是怎樣治瘡的呢?竟然得到了如此之多的車!真噁心,請你走開吧!」這個故事諷刺了那些為了謀取利益,寧願喪失人格的小人。

在《禮記·檀弓》中也記載了一個故事。據載,齊國大災荒時,有一個名黔熬的富人,大發善心,在道旁設了個飯攤,向過往的饑民施捨。有一個饑民踉蹌走來,黔敖便大聲向他吆喝道:「喂,來吃呀!」饑民抬起頭,睜開餓得無力的雙眼說:「我正因為不吃嗟來之食,才落到這個地步的!」他拒絶了黔敖的施捨,終於不食而死。



  
《孟子·告子篇》說:「一簞食,一豆羹,得之則生,弗之則死,呼爾而與之,行道之人弗受。」這個饑民寧願餓死,也不吃帶侮辱性的食物,他的精神和前邊所講的那個舐痔得車的人是截然不同的,他們二者的區別也就在於這某種精神的有與無之間了。

「人總是要有點兒精神的。」人的心理需要是人行動的基本動力,它雖然是人行為的原動力,但它是要受人的意識來調節和控制的。所謂意識,便是人的思想精神。

卡耐基認為在現代化管理理論中,有一個十分重要的問題,即動力問題。一般認為,現代管理中有三類基本動力:物質動力、精神動力和信息動力。在這三種基本動力中,前二者是針對調動積極性而提出的。物質動力可以滿足人的一部分需要——較低層次的需要。這個動力是不可缺少的。但是,如果過分地重視物質動力,而忽略精神動力,則會導致和「拜金主義」的產生。有些企業經理這樣說:「別聽那些管理理論家們的胡說八道,我的辦法就是給錢。錢是萬能的,它是最有效的激勵,起碼在我這裡是這樣的。」其實不然,物質動力所起的作用往往是暫時性的,而精神動力的作用卻可能是比較長遠的。如果與物質利益正確地結合,精神動力就具有巨大的威力。況且我們這個民族有着悠久而獨特的傳統精神,那麼,精神動力對中國現代化管理來說,就更是一個不可忽視的有效槓桿了。

在我們中華民族的傳統精神中就包涵了許多作為精神動力的因素。


  

下面我們談談人的自我約束力。中國人的離婚率和西方國家相比是較低的。這個事實一方面說明中國人具有純樸的道德觀念,一方面也說明義務觀念對中國人的約束力量。

有的夫妻感情已經破裂了,雖住在同一處所,伉儷之情早已煙消雲散。但他們卻依然生活在一起,不離婚。是什麼東西約束了他們呢?用他們自己的話說:「若不是為了這個家,為了孩子們,我們早就……」又是義務觀念在起作用。對孩子、家庭及社會的義務感、責任心使他們能夠承受住自己感情上的巨大痛苦。

由於長期習慣于強調人的倫理義務而貶低人的合理情慾。個人的合理需求和需要就被看成是與社會倫理秩序水火不相容的東西,必須加以抑制。既要「存天理」,就必「滅人欲」。長此以往,就形成了對個人情慾、需求進行有意識的自我約束的民族心理和習慣。有人說:「中國人善於忍耐」。這個「忍耐」,大概也是自我約束力的一種表現吧!

這種自我約束的消極發展便是封建的禁慾主義。《紅樓夢》中的薛寶釵就是一個被禁慾主義浸透了的少女。從她的謹言慎行到她毫無生氣的「閨房」,乃至她服用的「冷香丸」,都無不浸染着一種禁慾主義的素淨色胗。禁慾主義帶來的最大惡果便是虛偽,所謂「表裡不一」者和「口蜜腹劍」者也就由此而生。

自我約束的積極發展產生了一大批「公而忘私」、「克己奉公」的清官。他們奉守「不以物喜,不以己悲」的古訓,追求清廉的品格,力求報效國家。他們有些人雖然官品不高,不能與帝王將相同垂青史,但他們把清白留予了人間。他們正氣長存,他們才是中華民族的精魂。

有人對中美兩國的科學家、教師和工人的對「什麼是最重要的激勵」看法作了一次調查,調查結果最後表明中國人比美國人更注重家庭的前途,也就是說更注重對家庭的義務。

這是中國人不同於其他民族的獨特的民族傳統。

康德曾讚美人的責任感:「責任,你這莊嚴而偉大的名字!」中國人似乎是人類歷史上最有權力享受這個榮譽的民族了。義務觀唸經過幾千年的歷史發展過程,雖有其不足之處,但其中的精華在今天仍有極大的現實意義。

前面講過,現代化管理要進行大量的協調工作。在協調工作中,會遇到個人目標與集體目標不一致的問題。而解決這個問題的辦法之一就是進行積極的思想工作,以調整個人目標,使之與集體目標相一致。而中國人對社會、家庭的義務感則為調動積極性的工作提供了有利條件,可以使思想工作達到一定的效果。可以說這是難能可貴的。而適宜的思想工作和精神鼓勵反過來又可以激發義務觀念的昇華,使之成為人們行動的巨大精神力量。這是資本主義國家的管理人員所望塵莫及的。