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卡內基的經商之道    P 46


作者:卡內基
頁數:46 / 110
類別:企業管理

 

卡內基的經商之道

作者:卡內基
第46,共110。
青年人一般都有着強烈的認識自我、完善自我的要求,那麼,社會中的那無數雙眼睛正是最完整的反映你全部形象的「多面鏡」。而且,交往的增多本身就是一個人生活實踐領域的拓展,在這種拓展中,人們之間積極的相互影響不僅會給你帶來對自我認識的深化,還常常會有一種在更廣闊的世界進一步追求理想人格的渴求。回顧我們自己的生活歷程,一次難忘的聚會,奇∨書∨網一次深刻的對話,不是常會直接導致自己某種新的生活目標的建立和對某些事物的深刻認識嗎?

第二,現代人才學、創造學几乎同時向我們揭示過一個道理:當代青年才能的增長和發揮僅僅依靠過去那種個人潛心鑽研的作用是不能排除的,搞成才發展「個體戶」,顯然已經落伍了。周圍大量人才共生的現象和夥伴們相互鼓勵、迸發才智的事例都告訴我們,要跟上時代,令自己的才幹在最新的信息傳遞中、最高的工作效率中和最大量的表現機會中得到顯示,都必須依靠于社會網絡——各種各樣的網絡。網絡高度體現了現代社會的充分通達和聯結,而那種只知把自己關在小房子裡的人,也是得不到這種大好的人際交往間的發展機會的。這裡順便說一句:對在新的社會條件下以權謀私、拉幫結派搞不正之風者,除了輿論的聲討外,應該由國家和社會的政治機制在制度上予以控制和制裁。但在同時,這決不能和現代社會人才發展的網絡觀念相提並論,模糊了青年們的認識。



  
第三,「社會是青年們最好的大學」。在有意識和自覺的意義上,我們始終贊同這個觀點。自己學會生活,學會做人,這不光靠那些已經形成觀念形態的文字記述,多少無字的「道德經」、「修養經」、「才智經」都要在社會中去讀呵!就拿待人接物這件事本身來說,與一個人打交道的過程,要包含多少種修養、知識、品質的素質基礎呢?再與十人、百人、乃至種種不同的人去聯繫交往,這又需要多少種呢?實際上交往過程本身就是學習過程,而瞭解社會、改造社會的另一種說明就是能夠基于駕馭得了發生在你周圍的人際關係——這几乎是社會大學中的「第一主課」。因此,我們不僅應該,而且可以以一種學習求知的態度來看到自己投身其中的社會關係,並不斷從中獲得我們所必須的知識,這樣才能夠使我們的人生更加豐富多彩。

第四,人一生中有幾個門檻,在這些門檻上,常會一步走錯,貽誤終生。但這些重大的人生課題,無論哪一步都需要我們有足夠的知識、能力和經驗才得以應付。就拿選擇人生的伴侶來說,最美好最動人的時光發生在這裡,而一生中可能發生的危機也首先潛伏在這裡。其中一個極重要的問題就是要能儘量準確地認識和判斷對方。一些生活閲歷比較淺的青年人也常常在此處被極為強烈的感情沖昏頭腦,在愛情的光環下,一切缺點和短處都看不見,結婚後一旦睜開了另一隻眼睛,生活的情景就可想而知了。舉這個例子當然不是說一個人必須得多談上幾次戀愛才能選擇好伴侶,愛情生活的複雜過程不是這種單一因素可以說明的,但這個例子卻可以反映出一個淺顯的道理:如果我們在更大的人生抉擇前,在有意識的廣泛交往中多積累些人生經驗,那麼,事到臨頭畢竟好得多。

一位美國心理學家曾列舉了青年交友的八大好處,即:可以帶來安定感;度過快樂的時光;獲得與人們和睦相處的生活經驗;使其為人寬厚並發展理解能力;提供了獲得有關社會和技術知識的機會;得到了批評別人的機會;提供了求愛的經驗;促進誠實的心胸的發展。結合中國青年的特點,相信我們還能提得出更多的好處,當然這要由每位朋友們在自己的生活實踐中來書寫了。

但是,列舉社會交往給青年人生帶來的益處,也許我們不該忽略一個重要的前提,那就是這些關係必須是健康、良好和順暢發展的。這樣的社會關係到何處去尋找、去確定呢?


  

作為常識,我們都知道,人和人的交往一般都遵循着平等的原則,正所謂「以誠相待,將心比心」。交往之中,他人的表現對我們自己無疑是一種刺激訊號,我們都是在反應的基礎上確定自己的行為的。反過來,自己的行為對於別人的作用也很重要。對此,心理學家們研究了幾千份有關人際關係的報告,歸納出人際交往的以下幾種模式。

由一方發現的管理、指揮、指導、勸告教育等行為,導致另一方的尊敬、服從等反應。

由一方發出的幫助、支持、同情等行為,導致另一方的信任、接受等反應。

由一方發出的同意、合作、友好等行為,導致另一方的協助、溫和等反應。

由一方發出的尊敬、信任、讚揚、求援等行為,導致另一方的勸導、幫助等反應。

由一方發出的害羞、禮貌、服從等行為,導致另一方的驕傲、控制等反應。

由一方發出的反抗、懷疑等行為,導致另一方的懲罰或拒絶等反應。

由一方發出的攻擊、懲罰、不友好等行為,導致另一方的敵對、反抗等反應。

由一方發出的激烈、拒絶、誇大、炫耀等行為,導致另一方的不信任或自卑等反應。