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卡內基的經商之道    P 55


作者:卡內基
頁數:55 / 110
類別:企業管理

 

卡內基的經商之道

作者:卡內基
第55,共110。
事實已充分表明,現代廠商對廣告的依賴之深怎麼形容也不過分。廣告對現代廠商的誘惑已經不亞於空氣和陽光對人類的重要性。

二 樂於做事業的戀人



  
卡耐基認為,經營者應該有「萬斤重擔一肩挑」的責任感和氣魄,衝鋒在前,負責到底。無論狂風暴雨、千難萬險,勇往直前,絶不退縮。只有這樣才能使員工有所信賴、依託,喚醒眾人,共赴大業。

經營者除了有為社會造福的使命感之外,還應有責任感,這是十分重要的。

經營者負責,不僅表現在日常,更表現在生死存亡的緊要關頭。即使碰到了失敗,也要把失敗的責任一肩挑起來,不怨天,不尤人。當然,失敗的原因可能來自外界的大環境,也可能來自內部的其他人,但當此之時,作為企業靈魂人物的經營者,不應該尋找藉口、推諉責任,而應該找自己未能及時調整以適應環境的責任,找自己用人不當、調解不力的責任。只有這樣,並且在此基礎上深刻反省,認真調整,失敗才能成為成功之母。

一個企業,猶如大海行舟,經營者就是船長。在茫茫的大海上,大家靠船長指揮前進,信賴船長,依從船長;因此,面對任何驚濤駭浪,船長都應該負責到底,哪怕是在船沉沒之前的一刻。如果能這樣做,船上的人不僅有了安全感,而且會覺得有所依賴;並且可以鼓起勇氣,協助船長揚帆遠航。


  

明智的經營者應該時刻保持危機感,富有憂患意識,警覺明天可能出現的不利因素。對於意識到的問題,及時處理,絶不拖延。經營者應該時時刻刻處于臨戰狀態,弓在弦,彈上膛……

現在,經營領域的狀況,也正像廣泛的社會領域一樣,其變動更快、更劇。昨日的百萬富翁,今天就可能成為街頭乞丐;昨天的香餑餑,今天就可能成為淘汰品。這樣的例子屢見不鮮,比如化工材料、電視冰箱洗衣機一類家用電器,都有着相當頻率的新舊更替律。進步愈快的行業,競爭就愈激烈,相對地也使公司的經營愈加困難。在這種情勢下,競爭力不強的公司就自然要被淘汰。”

面對激烈的競爭,面對如此殘酷的淘汰機制和頻律,任何一位經營者都應該有危機感,有憂患意識;同時也要有所準備,處在臨戰狀態。商場上可能有積極進取的常勝的贏家,卻沒有固步自封、恃財傲世的常勝的贏家。胸無憂患,掉以輕心,很可能要栽跟斗。

從事任何事業都必須是一種敬業精神,敬業是事業取得成功的關鍵,從而也是獲得幸福的關鍵。荀子說:「百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之。」王充也說:「天下之事成於慎而敗於忽。」這裡講的是,幹事一定要有敬業精神。敬業是指專心從事學業和工作,宋代思想家朱熹說:「敬業者,專心致志以事其業也。」

敬業精神的基本要求是:首先,要熱愛自己的本職工作。

卡耐基說過:「除非喜愛自己所做的事,否則永遠也無法成功。」不論從事哪項工作,熱愛自己的工作,這是走向成功的第一步,俗話說要幹一行,愛一行,「三百六十行,行行出狀元」,每項工作都是有出息的。每個從業人員,都要充分認識自己的工作在整個社會中的地位和作用。如果不是這樣,總是見異思遷,看不起自己的工作,就不會有工作的積極性和創造性,甚至磨洋工,玩忽職守,就會造成嚴重損失。應該認識到在我們的社會中,各行各業都是不可缺少的,每個從業人員都要熱愛本職工作,忠於職守。要樹立強烈的職業榮譽感。職業榮譽是行業職工由於認真履行社會義務而得到社會讚許和褒獎,是社會對行業職工行為的肯定評價。職業榮譽需要行業職工共同創造,共同維護。為了維護職業榮譽,要求行業職工要有優質的產品,良好的服務,恪守信用。而熱愛本職工作,是取得事業成功的前提條件,美國哲學家愛默生說:「沒有熱誠,不能成大事業。」

要刻苦鑽研業務。要做好本職工作,必須要有做好本職工作的本領。這就需要努力學習鑽研業務。各行各業都有自己的專業,都有一套特殊的業務和技能,以此來服務于社會,造福於人類。不懂得業務,不掌握技能,甘當門外漢,只能貽誤自己,禍及社會。一個想有所作為的人,技術上應該精益求精,虛心向書本學習,向實踐學習,向同行學習,永不自滿,敢於創新。熟練的業務技術是事業成功的重要條件。著名科學家愛因斯坦曾把事業成功的訣竅歸結為一公式:「成功=艱苦的勞動+正確的方法+少說空語。」這裡講的正確方法包括熟練的業務技術。

忠於職守,盡心儘力做好本職工作。這是敬業精神的主要要求。敬業,就是要嚴肅認真,恭恭敬敬,專心致志地對待工作。要謹慎處事,恭敬奉事,要全心全意。