內部環境分析（S/W分析）主要是通過同競爭對手（或行業平均水平）的比較，了解業務單位自身的優勢和劣勢，以便在業務戰略計劃制定中揚長避短，突出自身的優勢和特色，避免在競爭中遭到失敗。如在中老年保健產品的開發中，產品的功能、系列化程度、服用的便利性、品牌聲譽或是成本價格，都可能成為超越競爭對手的某一因素。業務單位若能發現自己在某一因素方面所具有的優勢，就可能在戰略計劃中將其列為發展的重點和主要方向，從而形成自身的特色和核心競爭力。
內部環境的分析還應當能夠發現業務單位所存在的一些弱點，以便在業務戰略計劃中有相應的措施給以補救和克服。因為這些弱點往往可能成為競爭對手攻擊的主要目標，若不能及時發現，有所防範，往往可能成為導致業務最終失敗的致命傷。
外部環境分析同內部環境分析必須要結合起來，這樣才能使得業務戰略目標和手段變得更為清晰，因為業務單位的優勢和劣勢都是基於一定的環境條件而言的，環境條件發生了變化，業務單位的優劣勢也就會發生變化。
優 勢 劣 勢

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機
會 S O
戰略 W O

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戰略
威
脅 S T
戰略 W T
戰略
將優劣勢分析同機會、威脅分析相結合，就能為業務的發展提供四種基本的戰略選擇（圖2-8）。
SO戰略，為積極進取的戰略。即以企業的
圖2-8 SWOT戰略選擇
優勢去把握與之相應的市場機會。在企業的優勢同所出現的市場機會相一致的情況。SO戰略的勝算把握會較大；
ST戰略，為積極防禦戰略。即以企業的優勢去迎對可能出現的市場風險。在這種風險出現時，其他企業有可能無力承受，而被淘汰；企業如果在這方面具有優勢，則可能因此而獲得成功。
WO戰略，為謹慎進入戰略。面對某種市場機會，企業可能並不具有相應的競爭優勢。但如果機會的吸引力足夠的大，企業也可能依然要去把握。只不過通過SWOT分析，了解自身在面對機會時所存在的弱點，就能夠對此引起足夠重視，並能以適應的策略予以防護。只要准備充分，策略得當，也可能取得成功。

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