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柯特勒行銷管理    P 65


作者:柯特勒
頁數:65 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第65,共603。
企業的營銷組織可以根據企業的性質、任務的不同而有所不同。但從一般管理原理的角度講,都會由一個處於公司決策層次的分管領導(如營銷副總經理),一個專門的職能部門(如營銷部或市場部)以及一支從事營銷活動的工作人員隊伍所組成。營銷副總經理負責公司營銷職能同其他職能乃至公司決策層面的溝通與協調;營銷部負責公司營銷活動的策劃、組織與實施;營銷隊伍則是開展具體營銷活動的基本力量。關於營銷組織系統的類型和運行方式將在第十九章中詳細論述。
營銷控制是保證營銷計劃順利實施的重要環節,一般主要抓好三個方面的控制:年度計劃的控制,即從數量和進度上保證營銷計劃的實施;盈利能力的控制,即從營銷的質量上進行檢驗和提高;戰略控制則是注意營銷計劃同環境的適應性,以及保證營銷活動能促使企業總體戰略目標的實現,關於營銷控制的詳細討論也將在第十九章進行。
本章小結:
市場營銷是企業多種職能活動中間的一種,其介於企業與市場之間,主要是通過對市場的分析和研究,發現對企業經營發展有影響的各種變數,然後引導企業以市場為導向來開展其經營活動。


  
市場營銷活動是在企業整體戰略計劃的指導下進行的。企業戰略計劃是由企業任務說明、企業目標描述、企業業務組合、業務戰略計劃的制定等一系列工作及其指導性文件所構成的。企業應當在根據環境、資源和核心競爭能力來決定自身的任務和目標,並在此基礎上形成適當的業務組合。
波士頓“市場成長-份額矩陣”是正確確定企業業務組合的有效工具,其通過對各項業務的梳理、分析來決定企業最佳的業務組合
業務戰略計劃是對具體業務的開展所制定計劃,包括業務描述、SWOT 分析、目標設定、戰略選擇、計劃制定、計劃執行、反饋控制等階段。SWOT分析是業務戰略計劃中的重要環節,其通過對企業外部機會與問題(O/T)的分析,和對企業內部優勢和劣勢(S/W)的分析來選擇其適當的業務戰略。