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柯特勒行銷管理    P 557


作者:柯特勒
頁數:557 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第557,共603。
以某企業2002年營銷終極目標中銷售部分為例,為保證商品銷售量、商品銷售額、商品銷售品種等營銷目標的實現,企業必須制定一整套階段目標,如其中的促銷宣傳部分:
階段目標方向――企業將利用一切可利用的手段擴大知名度,宣傳費用比2000年增加20萬元。
階段目標內容――一季度:春節大型促銷活動
二季度、三季度:報刊促銷廣告


  
四季度:為消費者服務系列活動


  
3、戰術目標。是以一定時期內企業預訂的營銷目標為中心,使企業各項工作都圍繞如何保障實現這一目標的統籌運動。
企業的營銷活動,歸根到底就是使與實現營銷目標相關的各種因素之間達到最佳運行狀態。包括:選擇達到目標的方法,途徑和各項資源配置在內的行動方案。戰術目標正是這種努力的具體化,它是能夠指導企業營銷活動的具體方案。戰術目標把企業營銷目標分解成基本的操作目標,落實到每一個環節,甚至每個人,將如何實現營銷目標的具體對策和措施。
仍以某企業1998年營銷目標為例,其階段目標還必須化解為戰術目標。如,每一季度促銷活動的戰術目標必須包括:活動的內容、名稱、時間、費用、操作程序等具體的執行方案。
(二)明確目標責任
企業營銷目標的實現依賴於部門、班組、個人目標的完成,營銷總目標分解為各個職能部門乃至每個員工的具體目標。每個分目標都是總體目標要求和考核的依據,同時也是各個環節對完成總目標的貢獻。
要對企業營銷目標實行控制,必須使責任指標化,從營銷目標出發規定目標責任在範圍、內容、數量、質量、時間、程度等各方面的具體要求。要讓每個部門、班組、員工都明確自己在實現企業營銷目標過程中應盡的責任,明確要幹什麼?怎麼幹?幹到什麼程度?達到什麼要求?
(三)監督目標實施