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柯特勒行銷管理    P 582


作者:柯特勒
頁數:582 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第582,共603。
1、目標顧客的變化。全球營銷將同時面對國內市場和國際市場,而各國的消費者的消費行為、特性、愛好、需求狀態是不同的。這種情況意味著營銷者可以有更多的營銷機會,但一致的產品可能無法同時滿足大眾迥異的需求。
2、營銷環境的不同。雖然營銷環境因素均是政治、經濟、文化、技術、社會、法律等因素,但從構成這些因素的子因素來看,卻有很大的不同。如法律環境,全球營銷不僅要了解本國有關對外銷售、出口管制等方面的法律,還需要了解外國的法律和國際法,並且要充分利用各國法律間的不同,在全球最大可能地實現企業的利益。關於營銷環境的具體情況我們將在第二節中詳細介紹。
3、營銷管理問題的複雜化。由於目標、環境的變化多而複雜,因此全球營銷中可能產生的營銷管理問題也將是多而複雜的。對營銷者而言,他需要更多更新的全球營銷知識與技能諸如語言問題、貨幣問題、信息問題、風險問題等,才能更好地制訂出全球營銷策略,實現企業的目的。在此,我們主要介紹一些常見的問題。
1)高額外債。許多國家本來會成為有吸引力的市場,但是他們債台高築,甚至連外債的利息也無力償還。如墨西哥、巴西、波蘭等。


  
2)政府不穩。某些國家由於高額債務、通貨膨脹和失業率高,政府非常不穩定。因此,外國公司面臨被沒收、國有化、限制利潤匯回本國等危險。
3)外匯波動。高額債務和政局動蕩會迫使一個國家的貨幣貶值,或者至少使該國的幣值變化無常。結果使外國投資者不願大量持有這種外幣,這就限制了貿易。
4)外國政府苛求投資者。有的政府關於外國公司的規定日益增多,例如:規定在合資企業國內合作者的股份應占大部分;要求大批雇用本國人擔任高層管理人員;對貿易訣竅實行技術轉讓;限制匯回本國的利潤。
5)關稅和其他貿易壁壘。有的國家的政府為了保護本國工業,往往征收不合理的高額關稅,以限制進口。它們還設置無形的貿易壁壘,如控制或者拖延批准進口申請;要求對進口產品進行調整,以便符合該國標准。