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柯特勒行銷管理    P 416


作者:柯特勒
頁數:416 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第416,共603。
1. 信息符號是信息傳播的關鍵要素。信息傳播實質上是人們的思想交流活動,而人的思想卻是一種看不見摸不著的東西。要實現人們之間的思想交流,只有借助某種能被人們所感知的東西來反映其所要進行交流的思想,信息符號發揮的就是這種作用。正因為人們是完全依賴於信息符號來實現思想的交流的,所以信息符號對於信息傳播和思想交流的程度和質量就有著至關重要的影響。首先,信息符號必須能全面,准確地反映信息發送者的思想,這就是信息傳播活動中的“譯出”階段,“譯出”的質量決定了信息傳播的質量;其次,信息符合必須能為接受者感知和理解,這就是信息傳播活動中的“譯入”階段。“感知”的清晰度和“理解”的准確度也影響著信息傳播的效果;再次,信息符號必須能借助於一定的載體(如聲波、光波、電波、報刊、書籍等)在空間進行傳遞,這決定了信息傳播的可能性和範圍;最後,信息傳播的質量還取決於發送者和接受者雙方對於信息符號的共識。雙方對於符號的理解越是趨向一致,信息傳播的質量就越高。而對信息符號的理解往往取決於各方的經驗領域,所以說信息傳播雙方的經驗領域交叉面越大,對於信息符號理解一致的可能性也就越大。