2. 噪音的必然性及其防止。在現代社會中，信息是大量存在的，信息的接受者不可能同時接受所有的信息，而必須根據其需要或經驗，對其可能接觸到的信息有選擇地進行接受。這包括選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。對於某一發送者來講，社會信息的大量並存和接受者接受信息的選擇性，就使得信息傳播活動中必然存在著大量噪音。噪音的存在會使發送者的信息最終不被接受或被曲解。要防止噪音，以保證信息傳播得以成功，就必須分析影響接受者選擇信息的因素。基本因素有兩個方面：一是接受者的需要和經驗。信息的接受者往往根據自己的特定需要去選擇有關信息，並根據自身的經驗去判別和理解信息，這是影響接受者選擇信息的內在因素；二是信息刺激的強度。信息的接受者往往會特別注意和記住那些刺激相對比較強烈的信息，這是影響接受者選擇信息的外在因素。所以信息的發送者只要根據接受者的需要和經驗特點，注意選擇適當的信息符號，並努力增強刺激的相對強度，就能比較有效地防止噪音的幹擾。
3. 信息的反應和反饋。信息的反饋是檢驗信息傳播質量的重要依據，也是信息的發送者同接受者實現思想交流的必要條件。信息的接受者接收信息後就會產生反應，反應的情況同發送者的願望可能一致，也可能不一致，發送者只有了解了這些反應才能不斷調整所發送信息的強度和質量，以促使接受者的反應同發送者的願望趨向一致。接受者的反應並不全部形成反饋，只有向發送者傳送回去，並為發送者所接受的那部分反應才形成反饋。這就使得信息反饋的質量會受到兩方面的影響，一是反饋的全面性。即所反饋的部分占接受者實際反應的比重大小，反饋得越全面，反饋的准確度也就越高；二是反饋的相關性。即所反饋的部分是否接受者反應的本質內容。反饋的相關度大，即使反饋得不全面，也可准確地了解接受者的實際反應，而且還可能降低反饋成本。所以在了解接受者反應時應盡可能提高信息反饋的相關度，以准確了解接受者對信息的實際反應。

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