9 年前，當日本汽車大量出口美國時，我曾寫過一篇專欄文章，講述了我和9 歲女兒奧利一起在電腦上玩遊戲時發生的故事。遊戲的名字是《卡門。聖地亞哥在哪兒？》（Where in the World is Carmen Sandiego ？）我想提醒她，卡門去了底特律，於是我問奧利：「汽車都是在哪兒製造的啊？」沒想到她連想都沒想就說：「日本。」
噢！
我在參觀班加羅爾的軟件設計公司Global Edge 時又想起了這個故事，這家公司營銷部門的經理拉傑什。拉奧（Rajesh Rao）告訴我，他剛剛給美國一家公司打過電話，希望能爭取到商業機會。拉奧剛剛介紹自己是一家印度軟件公司，電話另一端的美國主管就說：「Namaste 」，這是印第語的常用問候。拉奧說：「幾年前，沒有多少美國人願意和我們談生意，但現在他們都很熱情。」一些人甚至知道怎麼用印第語問好了。我在想，如果有一天我有了一個外孫女，告訴她我要去印度，她也許會問我：「外公，那是生產軟件的地方嗎？」

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我想我會回答她，不完全是。每種新產品——從軟件到小飾品——都要經過一個生產週期，包括基本研究、應用研究、孵化期、開發測試、生產、應用、技術支持和後續設計等。每個階段都是專業化和獨特的，印度、中國和俄羅斯都沒有足夠的人力和智力可以為一家大型美國跨國公司解決整個生產過程，但是這些國家都在不斷提高他們的研發能力。美國一家研發公司Sarnoff 的研究人員S.切魯庫裡稱，創新業在走向全球化，由單一跨國公司處理整個生產過程的舊的生產模式已經一去不復返了。越來越多的歐美公司開始將研發外包到印度、俄羅斯和中國。

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