「迄今為止，日本政府從來沒有對第二次世界大戰時期在華犯下的罪行向中國正式道歉，大連人民會願意為日本人工作嗎？夏德仁市長這樣說道：」我們永遠都不會忘記日本侵華的歷史，但在經濟領域我們將只關注經濟問題，特別是在談到軟件外包業務時。如果美國和日本企業選擇在大連建廠，我們認為那是個好事。我們的年輕一代正努力學習日語，掌握了這門工具，他們就能夠和日本的對手競爭，就可以為自己謀得高薪職位。我個人感覺，最近幾年中國年輕人比他們在美國和日本的同齡人都更有雄心壯志，但他們還沒法和我們這一代人相比。我們這一代人在上大學之前都要到邊遠地區鍛煉，去農村、工廠和軍隊，經歷過艱苦生活的磨練。所以我們這一代人在意志力方面要勝過年輕一代。「夏市長對這個世界的看法直接而形象。儘管翻譯可能漏掉了他的一些觀點，但是他確實看到了世界的變化，而美國人也應該看到這一點。這個共產黨的官員向我解釋：」市場經濟的規則就是，如果某個地方擁有最豐富的人力資源和最廉價的勞動力，全世界的企業和商機都會到這裡來。在製造業方面，中國人最初是僱員，為外國製造商打工，幾年之後，我們學會了所有的生產流程，我們自己也開始辦公司。軟件行業也是一樣。這就像蓋大樓一樣，今天，你們美國人是設計者和工程師，發展中國家只是泥瓦工，但是我希望有一天我們也成為建築師。「
我繼續東行。2004年夏天我在科羅拉多州度假。在那之前，我曾經聽說過一家叫捷藍（Jet Blue）的航空公司，這家公司成立於1999年，專門提供廉價的機票。但我不清楚他們的航線，我需要乘坐華盛頓到亞特蘭大的航班，但不知道航班的時間，於是我就給她們打電話。說實話，我給他們打電話還有另外一個目的：據說捷藍已經將它整個機票預定工作外包給了猶他州的家庭主婦，我想證實一下。於是我撥通了捷藍的訂票電話：「嗨，我是多利。要我幫忙嗎？」聽起來這應該是個已經當祖母的人。
我問道：「我想從華盛頓到亞特蘭大，您們飛這條航線嗎？」

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多利回答說：「對不起，我們只有從華盛頓到勞德代爾堡的航班。」

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