美國的布蘭查德曾經舉過一連串體育運動的有趣例子來說明目標明確的重要性。首先是保齡球遊戲，他經常看到單位裡有一人去打球，他走到端綫把球滾了出去，他為球擊倒所有的瓶子，而高興。但是上班時他為什麼沒有這股熱情？因為他不知道木瓶在哪裡。對大多數經理來說，要讓下屬幹什麼，心裡還是要有底的，只是懶得以通俗易懂的方式把底交給別人。他們認為下屬是應該知道的，這就象是一種不實際的保齡球遊戲，木瓶樹起來了，可是球員去滾球時，卻發現一道屏障遮住了木瓶，當他滾出球以後，雖然聽到了木瓶倒下的聲音，卻不知道究竟擊倒了多少木瓶。問他滾得怎麼樣，他會說「我不知道，但覺得還不錯。」打高爾夫球也是一樣，如果讓一個人晚間去打高爾夫球，他會感到好笑，連標竿都看不見，還有什麼興趣？看足球比賽更是如此，布蘭查德這樣發問：「在星期日下午或星期一晚上，究竟有多少人願意坐在電視機前，看著兩個球隊在場上跑來跑去，可場上既沒有球門也不計分？」目標不明確積極性是無法發揮的。

宏偉的目標具有極大的鼓動性，可以以生動、有力的口號表達，因為生動的口號往往能夠有效地激勵人們的鬥志。

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口號無疑會對調動人的積極性起到非常重要的作用，而岳飛的口號「還我河山」則不知激勵過多少民族英雄為祖國而獻身。

口號的作用就是要造成一種氣氛，使得生活于其中的人隨時準備或正在以滿腔的熱情投入工作，對於經營者來講，不也是如此嗎？

競爭是促進人類社會發展的重要因素之一。在生物界，人是競爭的優勝者。在人類社會中，競爭迫使人類努力履行客觀環境及人類本身。戰爭中敵我雙方的戰鬥就是最激烈的競爭。資本主義的發展正是以競爭為主要手段的。社會主義社會競爭仍然有其發揮積極作用的一面。當然，這種競爭與資本主義有本質的區別，它是以促進雙方改進生產、提高勞動生產率為目的而不同於資本主義旨在消滅、吞併對方的競爭。

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在極「左」思想干擾下，中國十幾年「吃大鍋飯」的局面，打擊了人的積極性，經濟建設損失重大。事實上競爭與計劃經濟毫不矛盾，它可以促使建設者更好地完成計劃甚至超過計劃。列寧對社會主義條件下的勞動競賽是非常重視的，認為推動經濟向前發展的最強大的推動力就是社會主義競賽。他說：「社會主義不僅不窒息競賽，反而破天荒第一次造成真正廣泛地、真正大規模地運用競賽的可能，吸收真正大多數勞動者參加，使他們能夠在這種工作中大顯身手，施展自己的本領，發揮自己的天才。」

鼓舞鬥志的最好的辦法就是勝利。輝煌的成就可以激勵人們克服重重困難爭取下一個成功，這下一個成功往往是更大的成功。一點一滴的成效也能夠使人于工作中得到無限樂趣，從而熱愛工作、認為這項工作是有意義的。須知樂趣是非常重用的，因此「要讓工人們感到自己是在做工作，而不是做動作。」以成功作為動力，我們稱之為成績反饋。

抗戰時期，滬寧失陷，悲觀投降論調曾猖狂一時。但台兒莊一戰，李宗仁以疲憊「雜牌」之師大敗日軍精鋭板垣、磯谷兩師團。捷報傳來，歡聲鼓舞，堅定了抗戰的決心，投降論調頓時減少。抗日戰爭初期，類似的戰役還有許多，如平型關之戰等。所有這些戰役對激勵抗日軍民的鬥志起到了重要的作用。

成績反饋的作用不容忽視，然而任何事情都是複雜的，我們並不排除失敗的反激作用。是的，失敗會使人喪失鬥志，但對一個信念堅定的人來說，失敗則往往能激起更大的鬥志。當然，種激勵建立在失敗所造成的代價之上，因此卡耐基認為，管理者只能利用失敗，而絶不應有意製造失敗。

對職工成就的檢察——考核，是必不可少的。通過考核可以瞭解下屬的工作情況、任務完成情況以及及時發現可以提升的人才或應當剝奪權力的人。考核中應摒棄任何個人情緒的作用，以完全客觀的態度來工作。考核的標準是最為複雜的問題，事實上，無論對任何人，評價其工作的標準都應該是其成績，即工作效果。但在考核中，特別是在中國，評價的標準往往受到另一個主觀因素——工作態度的干擾，這與中華民族的傳統意識有關。所謂「盡心竭力」是傳統的處世原則。因此，常常會因為某人「勤勤懇懇」的工作態度而寬容其工作的低效或無效——現代化建設中，這應該是最令人難以容忍的兩個概念。須知，無功本身就是過。有一位德國將軍曾對軍官作了如下分類：“我把軍官分為四類：聰明的、愚蠢的、勤快的和懶惰的。每個軍官至少具有上述兩種品質。

那些聰明而又勤快的人適宜擔任高級參謀，而那些又蠢又懶的人可以被支配使用。聰明而又懶惰的人適合擔任最高指揮，他具有對付各種情況的制裁和膽略。至于愚蠢而又勤勞者，那就危險了，應立即予以開除。”這種觀點無疑有極大的片面性，但是可以給我們某種啟示，即盡心竭力但毫無成效是不應該予以提倡的，當然，那些剛剛進入工作崗位的生手不在此列。

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