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卡內基的經商之道    P 103


作者:卡內基
頁數:103 / 110
類別:企業管理

 

卡內基的經商之道

作者:卡內基
第103,共110。
上述這些精彩的詩句和深刻論述,說明人們需要結交朋友,人們不能缺少友誼;朋友的情誼是親密的、幸福的;友誼是寶貴的,它是人生的無價之寶。

那麼,什麼是友誼呢?我們先從人際關係談起。人生在世,總會有發生錯綜複雜的人與人之間的聯繫,總要不斷地處理這樣那樣的人與人之間的關係。人際關係,就是人與人之間的社會關係。廣義的人際關係包括人們在物質生活、社會生活、政治生活和精神生活領域中形成的經濟關係、政治關係,思想關係、倫理關係以及血緣關係等多方面的內容。狹義的人際關係主要是指社會生活領域中的人際關係,包括家庭關係、鄰里關係、師生關係、同行關係以及同志關係、朋友關係等。



  
同志,泛指志趣相同的人。狹義的同志專指同一政黨團體內為共同政治理想和事業而奮斗的成員,具有深刻的政治意義、濃厚的政治感情。《國語·晉書四》上講:「同德則同心,同心則同志。」《後漢書·劉陶傳》上講:「所與交友,必也同志。」現在,同志成為我國以民間的一般稱謂,體現了社會主義社會的新型人際關係。在我們國家所有為社會主義建設事業工作的公民,雖有工作分工、職務的不同,卻沒有高低貴賤之分,都是平等互助合作的同志。

朋友是指具有友好感情並能相互幫助的人。真正的朋友不僅要求利益和思想的一致,並且要求情感上的相互依戀。朋友之間的交往利益和思想的一致,而且要求情感上的相互依戀。朋友之間的交往具有層次性和選擇性。按感情的基礎劃分,有知己、知心、知音,患難之交、君子之交、江湖朋友、酒肉朋友等。按感情的親疏程度劃分,有密友、摯友、益友、莫逆之交、泛泛之交等。明代學者蘇浚按不同的交往方式,把朋友分為幾種類型:「道義相砥,過失相規,畏友也;緩急可共,生死可托,密友也;甘言如飴,遊戲徵逐,昵友也;利則相攘患則相傾,賊友也。」

友誼是朋友之間的一種純潔而美好的感情。它是在長期共同學習、工作、生活中產生的,是在利益一致和相互依戀的基礎上建立起來的相互信任、相互尊重、相互關心、相互幫助的關係。友誼在人生中佔有很重要的地位奇#書*網收集整理,它對人們的精神、工作和生活起着極大的促進作用。它可以鼓舞人們的鬥志,振奮人們的精神,幫助人們克服困難、創造業績。友誼能給人們帶來幸福、溫暖和力量。


  

作為社會的人總是需要友誼的,生不可沒有朋友。一個人如果離開了社會,離開了人群,離開了朋友,他就無法在社會上生存和發展,在精神上就會感到非常孤獨、寂寞。《禮記·學記》中講:「獨學而無友,則孤陋而寡聞。」一些民間諺語也形象生動地說明了這一道理::人生無友,恰似生命無太陽。”(法國諺語)「舉目無一知友,見人抬不了頭。」(瑞典諺語)「無友又無兄弟,臂彎軟弱無力氣。」(意大利諺語)英國近代哲學家培根把這一道理闡述得更深刻,他說,無真實朋友之人,可以謂之真可憐而永陷于孤獨生活之中。故無真友之世界,實如荒野無人之世界。大家都很熟悉《魯濱遜漂流記》,作者笛福在書中敘述了的魯濱遜遇海難被遺棄在荒島上,過着與世人完全隔絶的生活,內心孤獨而痛苦。其中有一段這樣的描述:「我心裡忽然產生一種說不出來的嚶嚶以求的強烈要求。有的時候,我不禁脫口而出大聲疾呼:『啊!哪怕有一兩個——那怕只有一個人從這條船逃出性命,跑到我這兒來呢!她好讓我有一個伴侶,有個同類的人說說話兒,交談交談啊!』我多年來過着孤寂的生活,從來沒有像今天這樣強烈地渴望有人往來,也從來沒有像今天這樣深切地感到沒有伴侶的痛苦。」魯濱遜內心的這種孤寂感和痛苦感,這種對朋友的強烈呼喚,正是人生需要友誼的很好說明。

無產階級在自己的革命事業中,由於所從事的是空前艱巨的事業,尤其需要同志和朋友,需要友誼。青年時代的毛澤東為了結交志同道合的朋友,以共同探索和尋求救國救民的道路,發出了《二十八畫生徵友啟事》。毛澤東這三個字的繁體字總共28畫,「二十八畫生」是毛澤東的代名。他的征發啟事中表示了徵求「對愛國工作感興趣」,「要艱苦有決心而能為祖國犧牲」的青年做朋友的強烈願望。我們老一輩無產階級革命家在長期的革命鬥爭中所建立起來的深厚友誼,是我們後輩們學習的楷模。友誼是無產階級為了完成其歷史使命所必需的,是革命事業的一部分。今天,我們在從事社會主義現代化建設和開放這一偉大而艱巨的事業中,更需要和志同道合的人結交朋友,建立友誼,做到在思想上相互幫助,工作上相互支持,學習上相互勉勵,生活上相互關心,以便同心同德,共同奮鬥。

因此,卡耐基認為,一個企業經營者,一定要把顧客看成是你的摯友,只有以真誠的心去對待顧客,才能獲得事業上的成功。

在這個世界上,無論人們的推銷技術是高明還是低劣,他們在立身處世時隨時隨地地在推銷自己。

在生活中,人們不斷地想方設法讓別人賞識自己的知識和能力、接受自己的意見或購買自己的東西、把自己當作最好的朋友……這一切都是具體的推銷行為。

當一個孩子帶著怯懦的神情第一次向父母要零花錢的時候,儘管在父母驚訝的目光下感到不自在,但他很快地平靜下來,耐心地等待父母的反應。這個孩子在推銷他的意見。