幸運的是，面對這種趨勢，格裡爾選擇了唯一正確的生存戰略：挖掘自己的潛力，而不是修建保護牆。格裡爾與他的合夥人努力尋找自己公司真正的核心競爭力，這種競爭力是推動他們的公司在平坦的世界中前進的首要動力。格裡爾說，「我們現在提供給客戶的，是戰略洞察力、創作靈感和藝術眼光。我們賣的是靈感和創意，我們賣的是個性。我們的核心能力和主要工作是無法被數字化的。我知道我們今天的客戶和未來的客戶不會流失，他們之所以繼續與我們合作就是看中了我們的沒有被數字化的東西……所以我們僱傭了更多的創意人員，並把技術性的工作外包出去。」
格裡爾說，過去許多公司「躲在技術背後。你可以做得很好，但你不必非要成為世界上最好的，因為你從來沒有考慮過與世界競爭。地平線就在那裡，沒有人的視線能夠超越地平線。但是僅僅過了幾年的光景，我們從與沿街的其他公司競爭轉變為與全球其他地方的公司競爭。僅僅3 年以前，對於格裡爾聯合公司來說，客戶的訂單被一家英國的公司搶走是想不到的，而現在這種事情正在發生。
所有的人都可以看見別人在做什麼，所有的人都有同樣的工具，所以要想勝出，你必須成為最好的，最有創意的。「不要再生產香草冰激凌了。格裡爾說：」你應該提供一些獨一無二的東西，你應該能夠製造『甜酥麵團曲奇、櫻桃加西亞或矮胖猴子』式的產品「（這三款冰激凌是本傑麗冰激凌公司製作的具有異國情調的品牌產品）。」過去的經營要求是你能做什麼，「格裡爾說，」客戶會問，『你能做這個嗎？你能做那個嗎？

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『現在需要你能為產品注入更多的創作靈感和個性……所有的一切都與想像力有關。「

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規則二：小企業應該有大手筆……小公司要想在平坦的世界中發展必須學會採取大手筆。
而要想如此，小公司就必須迅速利用所有促進合作的新工具，使自己擴展的力度更大，速度更快，範圍更寬，程度更深。

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