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柯特勒行銷管理    P 554


作者:柯特勒
頁數:554 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第554,共603。
企業的實際營銷活動是一複雜的系統工程,因為一個企業的正常運行機制並非單個營銷部門獨立構成,而是由各自承擔著不同職能的多部門組織結構構成,尤其是大型企業,往往還會由若幹個不同層次組成。很顯然,企業營銷目標能否實現,不僅僅依賴於營銷部門的努力,同時還決定於企業中從事產品開發、生產、財務、後勤以及行政等所有職能部門的通力協作。事實上,不同的職能部門有各自承擔的任務,整個企業的營銷總目標往往被分配成若幹個專門化的目標,落實到各職能部門以及每個員工的身上。在許多情況下,營銷方案的策劃需要由企業的多部門來共同進行。必須使企業的全體員工都明確:企業的各個職能部門都是企業組成所不可缺少的,各自所采取的每項行動都與實現企業總體營銷目標密切相關。
多部門營銷策劃的一般程序是:企業設立代表決策層的戰略計劃部門,負責聽取營銷部門及其他職能部門的意見,然後對企業的市場營銷活動進行戰略計劃分析,規定在企業總體營銷策劃中各部門的任務與必須達到的目標,並承擔對企業營銷策劃實施的評價與控制。營銷部門和各職能部門則根據自己應該承擔的任務和規定目標,制定各自具體的營銷計劃方案,經確定後執行並隨時接受相關部門的評價與控制。


  
(三)借用“外腦”進行營銷策劃