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作者 湯馬斯·佛里曼
招聘者1 ：「你想找什麼樣的工作？」 應聘者1 ：「我希望這份工作和會計有關，這樣我可以隨著工作經驗的積累而不斷……
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作者 湯馬斯·佛里曼
一些人一開始就成功了，而另一些人，我只能說，如果他們負責Delta 航空公司丟失行李部門的呼叫服務，你肯定能聽出來他們不是在堪……
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作者 湯馬斯·佛里曼
這也是我和呼叫中心的很多接線員談話後的感覺：和所有其他現代性的擴張一樣，外包也在挑戰傳統的模式和生活方式。不過，印度人經受了這……
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作者 湯馬斯·佛里曼
9 年前，當日本汽車大量出口美國時，我曾寫過一篇專欄文章，講述了我和9 歲女兒奧利一起在電腦上玩遊戲時發生的故事。遊戲的名字是……
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作者 湯馬斯·佛里曼
根據卡納塔克邦州——著名的班加羅爾市就位於這個州——的州政府信息技術管理部門所提供的資料，美國思科公司（Cisco Syst）……
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作者 湯馬斯·佛里曼
每次當我認為自己找到了最不可能外包到班加羅爾的工作時，我就會發現另一個更加不可能的工作。我的朋友維沃克。庫爾卡尼曾是班加羅爾專……
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作者 湯馬斯·佛里曼
庫爾卡尼說：「我們收到的反饋很好。」Brickwork 的客戶群可以分為兩大類：一類是美國的醫療保健咨詢機構，它們經常需要處理……
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作者 湯馬斯·佛里曼
2004年初大前研一就告訴我：「在大連招募員工很容易。大連附近大約1/3的人在高中時就學習日語，因此很多日本公司都願意到這裡來……
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作者 湯馬斯·佛里曼
大連的地理位置十分優越，距離韓國和日本都只有1 個小時航程。此外它還擁有大量精通日語的人才，網絡寬帶十分普及，有許多公園和一個……
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作者 湯馬斯·佛里曼
「迄今為止，日本政府從來沒有對第二次世界大戰時期在華犯下的罪行向中國正式道歉，大連人民會願意為日本人工作嗎？夏德仁市長這樣說道……
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作者 湯馬斯·佛里曼
我繼續問道：「那從華盛頓到紐約呢？」 多利回答：「非常抱歉，我們也不飛那條航線。不過我們有從華盛頓到奧克蘭和長灘……
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作者 湯馬斯·佛里曼
這些人每週工作25小時，而且每個月都要到捷藍在鹽湖城的地區分部接受4 個小時的培訓，及時瞭解公司的最新動態。 尼……