統率主題促使你實施指揮。與有的人不同，你對將自己的觀點強加於人並無不適。相反，你一旦形成觀點，就必須與人分享。你一旦確定目標，就要用它來統一眾人的思想，否則就會坐立不安。你不怕對立；相反，你確信對立是解決難題的第一步。其他人可能對生活的不快諱莫如深，你則感到必須陳述事實或真理，無論它們多麼令人不快。你需要在人們之間掃除誤會；因此，你要求他們明辨是非，開誠佈公，你推動他們承擔風險，甚至會為此而逼迫他們。雖然有人會對些表示厭惡，指責你剛愎自用，但他們又常常會自願讓你掌舵。人們往往擁戴那些立場鮮明的人，那些確定方向，然後率領他們前進的人。人們會擁戴你。你一呼百應，你發號施令。

「統率」主題突出的人會這樣說：

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馬爾科姆.M，禮儀經理：「我之所以影響別人，一條原因是我直言不諱。說真的，人們說我一開始威逼他們，共事一年後，我們談起這一點時，他們說：『真的，馬爾科姆，我剛來這工作時，嚇得要命。』我問為什麼，他們說：‘我從來沒有和一個有啥說啥的人共過事。不管是什麼，只要該說，你就會直說。」

裡克.P，零售主管：「我們制定了一個健康計劃。如果你一周飲酒在四次以下，就能得到25美元。如果不抽菸，你就能每月領25美元。一天，我聽說一名商店經理又開始抽菸了。這可不好，他在店裡抽菸，不僅為員工做壞樣子，還要領25美元。我無法容忍內部這樣的行為，這不好受。於是我立即把他找來，直言相告：『請你立即停止，否則就走人。』他本質並不壞，但對這樣的事，你決不能聽之任之。」

黛安.N，老人院員工；「我並不認為自己鋒芒畢露，但我的確敢於領導。當你走進一間房間，裡面是一個垂死的人和他的家屬，你必須敢於發號施令。他們希望你發號施令。他們有點震驚，有點害怕，有點不願意接受現實。總之，他們不知所措。他們需要有人告訴他們下一步該幹什麼，他們能期待什麼；告訴他們，這事並不輕鬆，但一切都會安排妥當。他們不想聽軟綿綿的安慰，而需要條理和坦率。我給了他們這一切。」

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溝通（Communication)

你喜歡解釋、描述、主持、演講和寫作。這是你的溝通主題在起作用。概念索然無味，事件平淡無奇，你需要將它們激活，使它們生機勃勃，激動人心，引人入勝。所以你就把事件編成故事，頻繁講述。你用形象、案例和比喻賦予枯燥的概念以生氣。你認為大部分人注意力甚短。他們天天受到信息的轟擊，但所記寥寥。你希望你所傳達的信息——思想、事件、產品的特徵和功能、發明或一堂課——被人銘記。你想把他們的注意力吸引過來，然後捕捉和鎖定它。這種願望驅動你搜尋完美的語句，使你陶醉于生動而富有感染力的詞彙組合。正因為如此，別人樂於聽你侃侃而談。你用語言勾畫的圖象激發他們的興趣，澄清他們的眼界，並激勵他們去行動。

「溝通」主題突出的人會這樣說：

希拉K，主題公園總經理：「講故事是我說服別人的最好方式。昨天，我想對我的執行委員會說明，我們如何能打動我們的客人，於是我講了一個故事：我們的一名員工帶她父親參加主題公司為退伍軍人日舉行的升旗儀式。他在二次大戰中負傷致殘，現在又患有一種罕見的癌症，接受了無數次手術，已來日無多。在儀式開始前，我們的一名員工對人群說：『這個人是二次大戰的老兵，我們能為他喝采嗎？』話音一落，每個人都鼓起掌來。他的女兒哭起來，他摘下了帽子。他過去從不摘帽，因為頭上有戰時和癌症手術留下的傷疤。但當國歌奏響時，他摘帽低頭致敬。他的女兒後來告訴我，這是他多年來最愉快的一天。」

湯姆P，銀行主管：「我的一名新客戶認為資金注射互聯網只是暫時現象。我試圖用理性論證來改變他的看法，但他無法、也不願認同。最後，正像我遇到一個不接受我觀點的客戶時常做的那樣，我開始使用形象語言。我告訴他，他就象一個背對大海坐在海灘上的人，互聯網就像迅速增高的海潮。無論他現在感覺多麼良好，海潮隨着每次巨浪的轟鳴越漲越高，很快就會從頭而降，把他吞沒。他這回聽進去了。」

馬格里特D，營銷主任：「我曾經讀過一本關於演講的書，其中有兩條建議：一是隻講你酷愛的事情；二是使用個人的例子。我立即照此行動。我發現了許許多多的故事，因為我有孩子，孫兒和丈夫。我根據自身經歷來講故事，因為這樣每個人聽起來都感到親切。」

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