柯特勒行銷管理

作者：柯特勒

第10，共603。

這一時期，作為市場營銷活動趨於成形的顯著標志是各企業紛紛成立了專門的市場營銷研究機構，開始了理性化的市場營銷活動。其中最早的是美國的柯蒂斯出版公司，1911年就建立了商業研究部門，對市場營銷活動進行了專門的研究。之後，越來越多的企業成立了類似的機構。至1931年，美國市場營銷協會（ AMA）成立，對市場營銷的研究活動趨於社會化。當時的美國總統委員會關於“美國經濟新動向”的報告中指出：企業“過去只關心滿足需求的數量，而現在則關心產品的銷售活動。”
同市場營銷活動在企業中得到普遍應用相一致的是：市場營銷理論的研究也有新的發展。在這一時期時，有關市場營銷的文章和論著急劇增加，而且越來越趨向於對市場營銷理論的系統研究，注重於市場營銷理論框架的塑造，其中比較有代表性的是克拉克(Fre?Clark)的《市場營銷學原理》（1922年）。以梅納德（H?H?Maynard）、貝克曼（F?W?Beckman）和韋德勒（W?C?Weldler）三人合著的《市場營銷學原理》。這一時期的市場營銷學著作雖然已基本形成了一定的框架體系，但是就實質內涵來看，並沒有真正進入以市場需求為導向的營銷觀念階段，大多數仍停留於從企業的角度出發，研究如何對產品進行宣傳和推銷的層次上。這也是由於當時企業的營銷觀念和營銷實踐尚不成熟所決定的。