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柯特勒行銷管理    P 111


作者:柯特勒
頁數:111 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

財務狀況的好壞,直接影響著企業的經濟效益,反映了企業的營銷實績。這
類信息包括資金、成本、利潤三大指標,是企業營銷必不可少的參考數據。
以上我們把營銷信息分成內外二大部分,目的在於便於信息的調研管理。任何營銷信息之間,既有區別又有聯系,是不能截然分開的。企業必須進行營銷信息的通盤分析,形成具有企業特色的營銷信息體系,才能達到優化決策。營銷信息的內容極其廣泛,可以通過各種途徑獲得,報刊雜志、文件報表、協作單位、專業機構及企業內部會計、營銷、運輸、人事等部門都是營銷信息的重要來源,企業應該根據自身條件和需要收集適量的有用信息。
營銷信息的收集
營銷信息的收集是運用常規的調查方法,進行系統、科學的信息積累過程,一般分成二大類操作方法。


  
(一)資料研究法
即利用與營銷活動相關的各種現成資料,如社會發展、市場行情等方面的文字資料、統計資料、圖片資料等進行營銷信息的收集。
資料研究法能夠幫助企業在較短的時間內,以較低的成本獲得大量的相關信息。通過這種方法收集營銷信息的途徑十分廣泛,除了企業內部各種記錄以各級政府的統計部門、財稅金融部門、工商管理部門及行業協會等提供的各種統計資料、調查報告;專業調研機構、大專院校、科研單位等的研究結果都是營銷信息的重要來源。
作為一種間接的二手資料收集,資料研究法可以為其他調查方法作准備,有時可以直接作為某項調查的依據。但是由於絕大部分現成資料的出現,並不是為了企業某個特定研究目標而准備,而企業的現實營銷在不同情況下有不同需要,企業與內外部環境的聯系是全方位的,所以研究人員必須把握所收集第二手資料的准確度。在連續、大量、全面收集資料的基礎上,分析彼此之間的內在聯系,提高資料的有序化程度,這樣才能取得真正對企業營銷活動有用的信息。
資料研究法的步驟大致如下:


  
1、收集資料
1)與企業市場營銷活動相關的數據類型