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沃爾瑪不敗之謎 P 1 目錄
作者 沃爾瑪

第 一 部 引子1 成功沒有秘訣。它是多……

沃爾瑪不敗之謎 P 2 目錄
作者 沃爾瑪

與此同時,我們相信:做每件事都得抱著點兒緊迫感——絶不延遲,絶沒藉口,絶沒繁文縟節——現在就動手!為了完美執行,我們關注每個層次的細節……

沃爾瑪不敗之謎 P 3 目錄
作者 沃爾瑪

您呢?您花多少時間和精力去思考和描述個人的未來或公司的未來呢? 薩姆·沃爾頓的簡單想法 薩姆的夢想很簡單——擁有一家自己的商店……

沃爾瑪不敗之謎 P 4 目錄
作者 沃爾瑪

20多年後,薩姆會員店成為美國零售業的一道風景——以至于大家認為它原本就是沃爾瑪商業計劃的重要一部分。也許,薩姆會員店崛起的關鍵是:有……

沃爾瑪不敗之謎 P 5 目錄
作者 沃爾瑪

沃爾瑪不敗之謎 法則二4 遠見成真:社區便利店的誕生 我們知道,不是人人都喜歡到大型超級購物中心去買東西,有的嫌商店太大,有的……

沃爾瑪不敗之謎 P 6 目錄
作者 沃爾瑪

薩姆很少寫下自己的人生準則或商業準則,相反,他去實踐它們。他寫領導力書籍和人生勵志書籍絶對沒有問題。可是,他的人生本身就是一部打開的書……


沃爾瑪不敗之謎 P 7 目錄
作者 沃爾瑪

顧客來到我們的商店和批發會員店是為了買東西。既然把顧客當作老闆,那麼我們的商品策略就得圍繞着他們需要什麼,想買什麼。每天,沃爾瑪的採購……

沃爾瑪不敗之謎 P 8 目錄
作者 沃爾瑪

這跟零售業的傳統自有品牌商品有很大不同。當時,那些商品的特點就是價格低,但質量也次,包裝也簡陋。 沃爾瑪選擇的每樣商品,不論是食物……

沃爾瑪不敗之謎 P 9 目錄
作者 沃爾瑪

在沃爾瑪,我們決定一定要讓顧客都滿意,因為滿意久了,顧客就會對我們產生信任。而信任,是生命中一切關係的基礎。這一點,我怎麼強調都不過分……

沃爾瑪不敗之謎 P 10 目錄
作者 沃爾瑪

若老是這樣,他們就會選擇別家商店。因此,沃爾瑪在經營上花了很大力氣。你可以開一家漂亮的商店——燈光明亮、清潔舒適、員工友好——可是,如……

沃爾瑪不敗之謎 P 11 目錄
作者 沃爾瑪

早年,沃爾瑪跟同行的大多數零售商一樣,在報紙、月刊上登廣告,上面許多商品都是以低價露臉。時間長了,很明顯,僅在幾百種選中的商品價格低廉……

沃爾瑪不敗之謎 P 12 目錄
作者 沃爾瑪

許多供應商參與進來跟我們一起援救,而且在很多時候,把最關鍵的物品降價賣給我們。我們把省下的這部分錢直接轉移給顧客,甚至還降低了許多其他……