我從不嘗試去買賣友誼，因為友誼不是能用金錢買來的。友誼的背後需要真情的支持。我與亨利之所以有不悔的合作和永遠的友誼，不僅僅在於我們是追逐利益的共謀者，更重要的是，我們都是嚴於律己的人，我們都知道要想讓別人怎麼待你、你就怎麼待別人而且從現在做起的價值。
「己所不欲，勿施於人」，既是我的行為準則，又是我對合作所保有的明智態度。所以，我從不以財勢欺淩處於弱勢的對手，我情願與他們促膝談心，也不願意擺出盛氣淩人的姿態去壓服他們，否則，我可以會毀了我們之間的合作，讓目標停止在中途。
當然，遇到傲慢無禮的人，我也有總忘不了要羞辱他一番的時候，例如我就曾教訓過紐約中央鐵路公司的老闆範德比爾特先生。
範德比爾特出身貴族，在南北戰爭中立過戰功，享有將軍頭銜，但他把戰場上得到的榮譽當作了他生活中不可一世的資本，並自以為把持著運輸大權，就可以把我們當成打短工的。

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有一次，亨利找到他要談運輸的事情，可誰知道這個傲慢的傢夥竟然說：“年輕人，你要與我談？你的軍階似乎低了些！亨利從未受到過這樣的侮辱，但在那一刻良好的教養幫了他，他沒有失態，但回到辦公室，他那個漂亮的筆筒卻遭了殃，被他摔了個粉身碎骨。

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我趕快安慰他：「亨利，忘了那狗尿說了什麼，我一定為你討回尊嚴。」後來範德比爾特急著要與我們做生意，請我們到他那裡去談判，我派人告訴他：「可以，但你要到我們辦公室來談。」結果，這位習慣了別人巴結、討好他的將軍，只能屈尊來見比他小四十多歲的年輕人，同時還要屈從兩個年輕人提出的條件。我想，在那一刻，範德比爾特將軍一定明白了這樣一個道理：往上爬的時候要對別人好一點，因為你走下坡的時候會碰到他們。
我厭惡以粗暴的態度對待人，更知道耐心、溫和對待下屬和同事的價值——有利於實現目標。我知道用錢可以買到人才，卻不會買到人心，但如果在付錢的時候又送上一份尊重，我就會讓他們為我忠心地服務。這就是我能建立起高效管理隊伍的成功所在。
但我不希望因此產生錯誤的判斷，認為合作就是做好人。不！合作不是做好人的問題，而是好處和利益的問題。沒有任何結盟是永遠持久的，合作只是一種獲利戰術。當環境發生變化的時候，戰術將隨之改變，否則，你就輸了。現實很嚴厲，你必須更嚴厲，但是，顯然也要當個好人。
約翰，生命的本質就是鬥爭和競爭，它們激動人心。但是，當它們發展為衝突時，就往往具有毀滅性和破壞性，而適時的合作則可化解它們。
愛你的父親
第二十四封：不甘示弱才會贏

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