世界是平的

作者：湯馬斯·佛里曼

第7，共473。

這就是全球化。「在屏幕的上端有8 個時鐘，可能會最形象地概括Infosys 的工作時間，即一年365 天，一周7 天，一天24小時。8 個時鐘分別標出了美國西區、美國東區、格林尼治標準時間、印度、新加坡、香港地區、日本和澳大利亞的當地時間。
奈裡卡尼說：「外包僅僅是當今世界所發生的重大變革的一個體現。過去幾年中，全球科技投資大規模增加，特別是在科技泡沫的時候，數以億計的美元被用於鋪設寬帶、海底光纜等。」他接著談到，計算機變得越來越便宜，越來越普及。軟件的發展也突飛猛進：電子郵件，像Google這樣的搜索引擎，以及能夠分解工作環節的專門軟件，工作環節被分解之後就能將一部分發送給波士頓，一部分發送給班加羅爾，一部分發送到北京，遠程開發變得更加得心應手。當所有這些變革在2000年左右突然集中到一起時，奈尼卡尼接著說：「他們創造了一個可以將知識工作和知識資本自由傳送的平台。這一平台可以將各種工作任務分解、分配、生產並最後組合到一起。這給我們的工作，尤其是那些依賴智力的工作，帶來了嶄新的自由。在班加羅爾我們不過是把這一變化發揮到極致。」
我和奈裡卡尼一起坐在他辦公室外邊的沙發上，等待著攝制組調試他們的攝影器材。就在這個時候，奈裡卡尼說了一句令我終身難忘的話。這是我第一次聽到有這樣的說法。他試圖總結所有這些變化的含義。他說：「湯姆，當今世界的競技場已經被夷為平地。」他的意思是說，像印度這樣的國家已經準備好了參與全球知識型工作的競爭，這是前所未有的。美國最好做好準備。美國將受到挑戰，不過，他堅持認為，這種挑戰對美國是有益的，因為只有當人們受到挑戰的時候，他們才能處於最佳狀態。