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柯特勒行銷管理    P 25


作者:柯特勒
頁數:25 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第25,共603。
生態學營銷觀念告訴我們,企業經營者的任務就是要合理地組織自身的資源去滿足相適應的市場需求。這里的“相適應”包含二方面的意思,一是企業有能力去滿足相應的市場需求;二是企業在這一市場中占有競爭優勢或具有相應的抗衡能力。
2.社會營銷觀念
所謂社會營銷觀念(societal marketing concept),即企業在其經營活動中必須承擔起相應的社會責任,保持企業利益、消費者利益同社會利益的一致性。企業是一種營利性的組織,處於經濟循環系統之中。然而企業又不可避免地屬於社會生活的一員,處於整個社會系統之中。因此,企業的經營活動不僅要受到經濟規律的制約,而且也會受到社會規律的制約。隨著企業經營活動的發展,企業行為對於社會的影響會變得越來越大。首先是企業的產品服務及其宣傳直接影響著社會的生活方式和思想意識;其次是企業生產經營行為所產生的一些汙染會對社會環境產生影響;再次是企業在國民經濟中所發揮的作用會對整個社會發展帶來影響。因此企業在其經營活動中必須同時兼顧企業的利益、顧客的利益和社會的利益,謀求企業同社會的共同發展。


  
社會營銷觀念也是隨著企業經營實踐的發展而逐步為企業所接受的。因為如果企業在其經營活動中不顧社會利益,造成社會利益的損害,就必然會受到社會公眾和輿論的壓力而影響企業的進一步發展;另一方面,近年來社會對於環境保護和健康消費的重視,也使得政府的政策對於有損社會利益的生產行為和消費行為的約束越來越嚴厲。從而迫使企業不得不通過樹立良好的社會形象和主動協調各方面的關系來改善自己的經營環境,社會營銷觀念也因此而被普遍接受。


  
3、整合營銷觀念