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柯特勒行銷管理    P 356


作者:柯特勒
頁數:356 / 603
類別:行銷

 

柯特勒行銷管理

作者:柯特勒
第356,共603。
一般來說,技術性強的產品,需要較多的售前、售後服務水平,保鮮要求高的產品都需要較短的渠道;而單價低、標准化的日用品需要長渠道。從市場狀況來看,顧客數量少,而且在地理上比較集中時,宜用短渠道;反之,則宜用長渠道。如果企業自身的規模較大,擁有一定的推銷力量,則可以使用較短的渠道;反之,如果企業的規模較小,就有必要使用較多的中間商,則渠道就會較長。
此外,企業渠道級數的多寡還取決於企業的經營意圖、業務人員素質、國家政策法規的限制等因素。例如,美國施樂公司在全世界銷售複印機都是采用直接銷售形式,但是在中國行不通,只能通過經銷商分銷。
渠道的寬度策略
渠道寬度是指企業在某一市場上並列地使用多少個中間商。企業在制定渠道寬度策略時面臨著三種選擇:


  
1. 獨家分銷


  
獨家分銷是指在一定地區,一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理,授予對方獨家經營權。這是最窄的一種分銷渠道形式。生產和經營名牌,高檔消費品和技術性強、價格較高的工業用品的企業多采用這一形式。這種做法的優點在於:中間商經營積極性高,責任心強。缺點是市場覆蓋面相對較窄,而且有一定風險,如該中間商經營能力差或出現意外情況,將會影響到企業開拓該市場的整個計劃。
2. 廣泛分銷
廣泛分銷又稱為密集性分銷。即使用盡可能多的中間商從事產品的分銷,使渠道盡可能加寬。價格低、購買頻率高的日用消費品,工業用品中的標准件、通用小工具等,多采用此種分銷方式。其優點是市場覆蓋面廣泛,潛在顧客有較多機會接觸到產品。缺點是中間商的經營積極性較低,責任心差。
3. 選擇性分銷
選擇性分銷即在市場上選擇部分中間商經營本企業產品。這是介於獨家分銷商和廣泛分銷商之間的一種中間形式。主要適用於消費品中的選購品,工業用品中的零部件和一些機器、設備等。當然經營其他產品的企業也可以參照這一做法。如果中間商選擇得當,采用此種分銷方式可以兼得前兩種方式的優點。
渠道的聯合策略