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柯特勒行銷管理    P 109


作者:柯特勒
頁數:109 / 603
類別:行銷

 

作者:柯特勒 / 第1頁 / 共326頁

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柯特勒行銷管理

政治背景的變更往往會對企業的營銷活動產生至關重要的影響。如政府某些政策、法令的修改會使一些產品無銷路而退出市場,另一些產品則因此得到許可開發而進入市場。因此,這類信息必須引起企業的重視。同時,各級政府和主管部門所頒發的經濟統計資料、調查報告等,把握它們可以了解過去與當前情況以及經濟發展趨勢,是企業應當作為常規性收集的重要信息。
2)市場競爭情況
市場經濟社會中,參與營銷活動的企業間相互競爭是必然的,而且隨著市場經濟的不斷發展,這種競爭將會越來越激烈。“知已知彼,百戰不殆”,企業要加速自身的發展,並在市場競爭中立於優勢之地,就必須想盡一切辦法去獲取競爭者信息。諸如競爭對手的經營規模(設備先進程度、生產規模、勞動效率等);產品特點(外觀、內質、價格水平等);應變能力(生產多檔產品、適應市場需求等);技術設備(技術隊伍、新產品開發、試驗室建設等)的了解。把握了競爭對手的概況,企業就把握了營銷活動中的相對地位和利弊條件。


  
3)市場需求狀況
現代營銷活動企業的營銷決策是以市場需求為核心的;因此市場需求狀況信息是企業必須調研的重要內容。包括消費者需要什麼、在何時需要及其願意按何種條件接受營銷企業產品或服務等。消費者需要既指同營銷企業所提供產品的相關方面,如產品的質量、性能、包裝等,也指同企業尚未開發生產和投入市場的產品相關的需求。消費者需要的時間既指具有購買支付能力的時間,又指消費者樂意或習慣上的購買時點。消費者願意接受的條件既指產品相應的價格水平,也指企業同時能提供的服務。當然,市場需求狀況也包括影響消費者購買行為產生的其他因素,如動機、愛好、家庭、收入、受教育程度等等。
4)科技發展水平。